1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Season Group เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่มีคุณภาพและตรงตามความต้องการ โดยข้อมูลที่เราเก็บประกอบด้วย
- ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ในการจัดส่ง ชื่อบริษัทหรือองค์กร
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายละเอียดงานพิมพ์ ไฟล์งาน Artwork ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ และประวัติการทำธุรกรรม
- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หลักฐานการโอนเงิน หรือข้อมูลที่จำเป็นในการออกใบกำกับภาษี
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: Cookie หมายเลข IP เบราว์เซอร์ ระยะเวลาในการเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้บริการงานพิมพ์ตามที่ท่านร้องขอ
- ติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะงาน ส่งใบเสนอราคา และยืนยันรายละเอียดต่างๆ
- ออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และเอกสารทางบัญชีที่กฎหมายกำหนด
- พัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ของเรา
- ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Season Group จะไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการขนส่งที่จำเป็นในการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS
- หน่วยงานราชการที่ใช้อำนาจตามกฎหมายเรียกขอข้อมูล
- กรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
4. การคุ้มครองข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงองค์กร ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในระหว่างการส่งผ่านข้อมูล
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
- การสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
- การลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) กับพนักงานและคู่ค้า
5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 10 ปีนับจากวันสิ้นสุดการทำธุรกรรม สำหรับเอกสารทางบัญชีและภาษี และจะลบข้อมูลโดยปลอดภัยเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิดังนี้
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลที่เคยให้ไว้
- สิทธิในการร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. การใช้ Cookie
เว็บไซต์ของเราใช้ Cookie เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และจดจำการตั้งค่าต่างๆ ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Season Group ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่
9. ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิตาม PDPA หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ
Season Group
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
อีเมล: privacy@seasongroup.co.th
โทร: 02-XXX-XXXX
ที่อยู่: 123 ถนนตัวอย่าง แขวงตัวอย่าง เขตตัวอย่าง กรุงเทพมหานคร 10000